妍洋1111 楼主发布在分类 / 交易纠纷
湖北全境暂停收件，我这里根本发不了。买家下单后说明了情况，建议他退款。可是买家说等疫情过去再发，就是不退款，这怎么办？一直不发货会不会影响店铺数据？已经有几单了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲亲不用担心，如果买家不同意退款，建议咱们这边可以操作一下延长发货，避免因长时间没有发货而带来的不必要警告
你不用点击发货，买家都同意疫情过去在发那就可以的，你让买家可以选择一下延迟发货
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