淘宝买家退回的宝贝已经严重影响二次销售，怎么办？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

19期江卜旺 学员

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淘宝是买家的淘宝不是卖家的淘宝，淘宝规则多数是给卖家挖坑，偏向买家的，近几年尤甚，你还是自认倒霉吧

lqabc2005 学员

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拍照，聊天记录申诉保留证据就对了现在很多买家就是回家拍个视频就退货了

qqlc4 学员

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退回的商品验货拍照取证，然后拒收退回，然后去拒绝淘宝才会支持卖家的淘宝规则里有明确说明的如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，一一帮你解答，谢谢点赞望采纳

Koala守护者 学员

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现在这种情况很难申诉成功了当时你应该拒收快递快递到后拍照留好实用的证据再拒收（下次处理非一般售后，建议你先咨询淘宝客服再想对策）

yy51151 学员

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题主你好，理解你的感受，现在心态要摆好可以这么想，如果淘宝判定你赢了，而买家给差评，到时候处理也是麻烦货物退回的时候，要验货才能签收如果你签收了的话，那么基本上申诉不了的了以后如果有类似买家在旺旺上承认使用过的，可以先做好两步工作，打开云标签，对订单进行预警打标，选择标签可以是退货不符合商品完好这个上规蜜提交预警像这样，买家如果退货回来了，你要当场验货，拍照留底，并第一时间通知客户，货物已经影响二次销售了，拒绝签收这样做的话，基本上淘宝介入都是会判卖家赢的