180****6979 楼主发布在分类 / 交易纠纷
三个月前有个客户拍的四个链接的货大约1000块左右旺旺一直给他留言缺货 他都没有读 然后今天全部申请仅退款 原因填的缺货。我同意后会不会对店铺有影响呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款原因只要不是质量问题，就没事
亲 你好如果顾客是正常的退货那倒是没有什么问题，要是顾客投诉咱们为按约定时间发货，是会对店铺有影响的，这个还是建议你根顾客沟通好，能改原因就改下原因
只要不是质量或者售假的理由，正常售后是不会影响的，但是退款率过高，还是会影响到店铺的
退货率高对产品和店铺都有影响，偶尔一次可以忽略不计，下次注意没货的尽量合理安排库存哈老铁
如果是正常的售后 那就无影响，怕的是你这边同意退款之后对方可以在投诉你不按时发货
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