淘宝买家因为无聊信息慢仅退款不退货后期收到给差评,怎么办?

B叶凡 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家因为物流慢 说不要鞋子 申请仅退款不退货 既能这样那我联系快递退回 也提醒买家拒收 结果快递第二天送货了 买家联系我要优惠给他 168的鞋子要我100元 1                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.以后所有的记住要好评后在给他钱,他现在还是想要钱的意思,.如果这个宝贝销量低没有流量不出单可以把这个宝贝删了重新做一个.你先到这来投诉下看看能不能把他评价删除了,//../.?=.....如果不行,只能继续和他协商给他点钱删评价了如果有任何不懂的,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢↓点赞的人

    给出你两种方案第一本身宝贝因为物流的延误导致客户的退款,由于协商元又导致宝贝的差评虽然和买家已经起了冲突,但是还是建议理性处理,毕竟差评对店铺和宝贝都有一定程度的影响以平和的态度联系客户删除下,尽量注意态度保证成功(淘宝毕竟什么奇葩买家都有,卖家还是要站在自己运营好店铺的出发点去维护第二如果进行申诉的话,您可以登录规蜜(..)---投诉---不合理评价进行在线提交恶意评价信息及证据利用中差评谋取额外钱财或不当利益 :需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价你可以采纳我的回答之后,继续追问~

      你好,根据你的描述,这种情况也是可以申诉的,申诉的时候多提供聊天数据,你既然已经赔付元作为物流慢的补偿,卖家态度还是如此恶劣,申诉成功率比较大,但是有一点需要注意,平时交易的时候不能因为买家的等级低和好评率低而直接拒绝销售,尽量放低态度与卖家沟通希望能帮到你!采纳继续提问

        店主你好重点的说,只要有聊天记录在,去闺蜜申诉成功的概率比较大,申诉前可以先去小二那边记录下如果这个差评对你店铺会有很大影响,最保守的还是和买家商量解决有用希望可以采纳关注我,还有不明白的记得向我追问,谢谢

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