纪羽凡西 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货几天后不退货仅申请退款，然后再小二处理期间取消了申请退款！又第二次发起了退货退款，历时15天后，距离签收已经20多天了，买家又取消了申请退货退款，然后
推荐阅读：
淘宝回头客标签什么时候显示？如何给店铺增加回头客？
快递打印助手如何用？使用方法是什么？
淘宝超级抵钱玩法，要不要设置？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家不要求客服介入，可以一直申请，烦死你官方原话：如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击“拒绝退款”协议，将您的售后意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理卖家可以主动要求客服介入条件：买家申请退款天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理冤家宜解不宜结，主动打个电话问下买家退款原因，能让退货就同意没有问题的退货运费自己出如果买家无理取闹，你又不怕差评的话，申请你拒绝就好了，记得及时拒绝，不要等超时系统自动退款了如果一直申请“不退货仅退款”的话，可以在规蜜..的“异常退款”下投诉希望您早日摆脱的骚扰！针对每个问题纯手工打字——————————草根运营——江湖魂淘宝座右铭：功夫不负有心人，细节决定成与败
碰到这种无理取闹的买家，就不要管她，他申请的售后不合理记得拒绝就好了，除非她觉得很有趣，就要时不时来这样弄一下，拒绝一下几秒钟的事情，比的就是耐心，不必太在焦灼
和买家沟通下好 买家是不是想退货但是物流要年后上班才可以退而出此下策呢 不管怎样 沟通好才能有下一步动作不是吗如果确认且有证据是恶意的 可以提交平台 祝顺利
把商品设置为不包邮，因为不包邮退货退款是不退邮费的，就会减少的望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
先看看是不是同行吧！不是同行的话赶紧联系买家，电话沟通还是比较好的！平台规则也是以买卖双方协调一致为基准！售后也是一项很重要的方面，问下买家具体哪里有问题，及时处理，否则时间拖久了只会对您有影响！
肯定不可以无限制这样问下去的不过遇到这样的客户，一般我们产品不影响词销售，能退就退吧
纪羽凡西 发布在分类 / 恶意问题
纪羽凡西 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家不要求客服介入，可以一直申请，烦死你官方原话：如果在交易过程中买家一直坚持要求退款，请跟买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击“拒绝退款”协议，将您的售后意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理卖家可以主动要求客服介入条件：买家申请退款天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理冤家宜解不宜结，主动打个电话问下买家退款原因，能让退货就同意没有问题的退货运费自己出如果买家无理取闹，你又不怕差评的话，申请你拒绝就好了，记得及时拒绝，不要等超时系统自动退款了如果一直申请“不退货仅退款”的话，可以在规蜜..的“异常退款”下投诉希望您早日摆脱的骚扰！针对每个问题纯手工打字——————————草根运营——江湖魂淘宝座右铭：功夫不负有心人，细节决定成与败
碰到这种无理取闹的买家，就不要管她，他申请的售后不合理记得拒绝就好了，除非她觉得很有趣，就要时不时来这样弄一下，拒绝一下几秒钟的事情，比的就是耐心，不必太在焦灼
和买家沟通下好 买家是不是想退货但是物流要年后上班才可以退而出此下策呢 不管怎样 沟通好才能有下一步动作不是吗如果确认且有证据是恶意的 可以提交平台 祝顺利
把商品设置为不包邮，因为不包邮退货退款是不退邮费的，就会减少的望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
先看看是不是同行吧！不是同行的话赶紧联系买家，电话沟通还是比较好的！平台规则也是以买卖双方协调一致为基准！售后也是一项很重要的方面，问下买家具体哪里有问题，及时处理，否则时间拖久了只会对您有影响！
肯定不可以无限制这样问下去的不过遇到这样的客户，一般我们产品不影响词销售，能退就退吧