淘宝水果没有质量问题,买家用假图片要求退货,怎么办?

fangel 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家在店买的车厘子,我们都认真挑选好了然后用礼盒装好与冰袋一起放在隔热袋里发顺丰空运,发货第二天就到了。买家先是拍的红色车厘子图片给我们说果子80坏了,我们给                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题是不是您超时没有及时的拒绝退款呢,还是什么原因,如果是这样的话,那就是您的失误了,以后要避免,如果是弄错的话,建议您的是在找商家小二,重新判定这个的订单的问题希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~

    既然没有七天无理由系统怎么会强制你们要给买家退款呢是不是你们处理买家的退款逾期了,如果是这样子的话,那你们可以申请淘小二介入既然已经知道商品被买家偷换了,还有颜色不一样这个证据可以举证他估摸着买家也是水果店老板,拿自己坏掉的车厘子说是你们的

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