zhangnx133 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家穿过的鞋 退回来了 发现后跟磨损 明显穿过 我已拒绝退款 买家说本身鞋面有胶所以退的 确实有点 那怎么穿之前不退货呢 现在已拒绝退款状态 接下来会怎么样
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买家会申请淘小二介入,因为你鞋子有问题,有很大可能会判你要退货退款所以还是建议你先和买家电话沟通,赔偿他一点,能私下解决的就私下解决——希望我的回答对你有所帮助,点关注,后续有问题再问我
题主您好!直接干货不来虚的、这种情况比较难办,双方都有错,以淘宝的惯例,一般情况下是偏向买家的,所以判你输的可能性大、以后碰到这种情况,如果确实是产品让客户挑出毛病来了,那就尽量跟客户协商解决吧,能补钱让他收下最好了;一旦让退回来极有可能碰到这种扯不清的问题,说白了就是价值问题,他块买的觉得带点胶不合适,那你少收点钱,让他觉得够价值了【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我;如果觉得有帮助帮忙采纳,加我免费帮诊断店铺】
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