郑平 楼主发布在分类 / 交易纠纷
店里产品有设置定制标签，一买家看中一款产品，根据要求给他搭配改动，然后有告知定制产品非质量问题不能退款，下单之后，隔天又追加订单，货物价值共价8000元，买家收
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
告诉你一下小二的怎么解决方案？原则上肯定会支持卖家的，因为卖家没有任何责任，全部是买家的责任现在买家不要了，淘宝小二也没有办法强制要他要，最后会怎么这样处理，他会让买家赔你一部分钱，你们把货收回来陶小二打你电话的时候你一定要诉苦，说你们这个如何不好处理不好处理，到时候他会把这个赔你钱的金额提高私人干货相信就点赞采纳
您好，定制类的产品不支持退换货的，即使小二介入也没有关系的，直接拒绝退货申请就可以的可以在上引到买家，说出他不喜欢退货之类的字样截图，后面都能用到
郑平 发布在分类 / 交易纠纷
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