于兆宇 楼主发布在分类 / 交易纠纷
请问未按约定时间发货的退款理由会产生什么影响，如果卖家缺货并且通知买家了，要求更换款式或者过几天才有货。买家申请未按约定时间发货，卖家拒绝，买家申请小二介入，卖
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，该订单无论您给出什么样的理由，后续小二介入，都会判您输理由，缺货的商品及时下架，卖家无权要求买家更换款式或者其他商品一旦买家下单付款后，合约达成，您必须发货，不发货就涉违约
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题您这种是属于未按约定时间发货这种情况的，规则是这样的买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；具体还是看小二的判定，但一般都是按照规则办事的，支持您的胜算不大的，如果还可以协商主动赔付的话，尽量赔付，这个投诉成立是扣分的希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
于兆宇 发布在分类 / 交易纠纷
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