淘宝买家收到货已经7天了交易已经确认成功了买家要退,怎么办?

boy20180619 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货已经7天了交易已经自动确认成功了买家要退。说是忘记退了买时候我也提醒过,售后还有卡片提醒尽快退换货。我是不是可以拒绝退货?淘小二会不会判决要给退                

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危及交易安全
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲 你好这个咱们是可以拒绝的,只要不是质量问题 ,

    先好好跟买家沟通,看是因为说明原因导致的退款,退货,能不能解决掉,如果对方坚持退货,可以了解商品不是已经影响二次销售,吊牌是否都已经去掉,如果影响可以拒绝

      亲您好,您所在的类目,确认收货后的十五天,都是可以正常退款的小二判的话,也一定会判退货退款

        亲您好还有售后哦 一般确认售后后 有天的售后期 个别产品售后期更长,买家可以发起售后退货的,主要还是看买家退货原因,如果并不是以产品质量问题,他申请的理由是天无理由这类您确实可以决绝,淘宝支持您,

          只要买家没有使用过,就算收货之后还是有天的售后期你找小二的话,肯定还是支持买家的,所以没问题的话,你支持买家退款退货就行我是百忍天,欢迎关注向我提问,我会帮你解答

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