淘宝店铺买家恶意调包退货,大家一般怎样应对?

迁就. 楼主发布在分类 / 恶意问题

         这两天遇到一个买家在本店同时拍买两双同款不同尺码的红色鞋子,收到几个小时后调包,然后拍照给我们,说我们发错货,但我看了买家图片根本不是我们实际寄出的商品,因为我                

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阿里万象
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你处理的流程没有问题,为什么会支持买家?规蜜投诉,退货调包再去云标签打标他介入的理由是什么,你的产品不是高仿,假冒品牌吧?

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