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店里杯子被快递打碎了，限量款很难补货，淘宝卖家客人投诉两次，给小二说清楚了，赔钱了但是就没有流量了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况一定不能让投诉到小二那儿的，一定要压住客户的，这种算纠纷单，纠纷单对店铺的权重影响非常大！绝大多数店铺是没有纠纷单的，所以说你一单纠纷就直接掉到后面的，就象考试一样，别人都是分，你如果考就是并列第名，你如果考就直接成最后一名了，排名马上就变的离谱了所以说有纠纷情况除非是客户实在无理，否则一定不要让闹到纠纷
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