淘宝卖家寄空包裹处罚有哪些？去哪投诉？

淘宝买家拍下某个产品之后，一般会查询这个产品的物流状况，对这个产品的抵达十分期盼。

但是，假如自己盼来的却是个空包裹，那就让人十分生气了。

假如买家寄空包裹会遭到什么处分呢?

一、寄空包裹处分有哪些?

(一)店肆扣分淘宝卖家寄空包裹被查会被判定为虚伪买卖，淘宝对虚伪买卖有一个具体的扣分标准：一般违规扣分到达2分后，将会在90天内被约束参与淘宝官方的各种营销活动。

一般违规扣分到达12分后，店肆会被淘宝官方屏蔽7天，全店产品不得修改和下架，而且90天内约束参与淘宝官方的各种营销活动。

一般违规扣分到达48分后，店肆会被淘宝官方屏蔽28天，全店产品不得修改和下架，而且730天内约束参与淘宝官方的各种营销活动。

别的店肆的直通车以及钻展需要在一年之后才可重新请求。

(二)店肆降权淘宝一旦检测出店肆存在用空包代发的虚伪买卖行为，那么这个店肆的权重都会遭到影响，之前有展示有排名的关键词或长尾词都会遭到一定程度的影响，这种影响会直接影响到店肆的销量和流量。

(三)店肆限流淘宝店肆限流也是淘宝官方对空包刷单的一种赏罚，在淘宝检测到店肆存在空包刷单的虚伪买卖后，会对店肆进行一个限流处分，原先有排名有展示的产品都会收到一定的流量约束，约束包含下降排名和屏蔽产品。

(四)屏蔽店肆屏蔽店肆是最严重的赏罚，适当所以店肆被封相同，买家只能够经过衔接的形式进入到店肆，其他一切的通道都无法进入店肆，店肆一旦被降权就适当所以被打入了冷宫不再遭到淘宝的支撑。

(五)下降等级我们都知道，每个店肆都有一个等级制度，等级越高代表店肆的信誉越好，则得到淘宝的扶持力度就会越大，假如淘宝一旦查出店肆出现空包刷单的虚伪买卖行为，会依据刷单的程度和数量对店肆等级进行相应数量的降级，一旦降级就意味着遭到淘宝扶持的力度减小，势必会影响到店肆自身的流量和销量。

二、去哪投诉?

选择“告发场景”，依照自己所选“告发场景”需要的资料，提交依据，然后“提交告发”就能够了。

买家假如收到空包裹，能够拍照作为依据，然后再去渠道投诉卖家，投诉成功后，卖家会遭到相应的处分。

当然了，卖家一般也不会故意发空包裹，我们能够先和卖家商议。