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小店有一单退货退款的订单，买家填的单号根本查不到任何物流信息，鞋子当然也没有收到，拒绝买家退款后，订单售后居然自动转为淘宝小二介入，然后要我提交物流信息截图，我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不是说，维护谁，还是挺公平的看证据
不会，小二低客单维护买家，价格贵的维护卖家
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