yy900917 楼主发布在分类 / 店铺管理
设置了运费险，为什么有个别买家退货时，不显示退运费险呢？还没有确认收货，买家也是依7天无理由申请的退货退款，从一淘活动上购买的，他要我赔付退回来的运费
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可能是买家已经确认收货以后发起的退款，这样没有运费险的，你要注意发起人申请退款时候订单的状态
可以看下买家是否有确认收货，如果已经确认收货了的话，运费险就失效了呢。
申请七天无理由退换货 运费险淘宝系统自动赔付
个别买家由于退货次数比较多或个人信誉不好账号异常，保险公司不会给他们投保，所以有些买家没有运费险
是不是改过物流号等 或者买家已经收获了
代付不赔运费险
亲，个别买家由于退货次数比较多或个人信誉不好账号异常，保险公司不会给他们投保，所以有些买家没有运费险。
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亲，个别买家由于退货次数比较多或个人信誉不好账号异常，保险公司不会给他们投保，所以有些买家没有运费险。