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买家退货包装不当导致运输过程中损坏，拒绝退款，小二介入要求我提供快递公司的收货时破损的证明，但是快递公司不给开具，打过中国邮政的投诉电话也没办法开，现在怎么办，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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有些快递不开证明的，这些小二知道，所以你要在页面写清楚说快递不开证明，你只要把什么快递，快递单号多少，派件员名字电话写上去小二会联系快递核实我也遇到过快递公司不开证明，然后打电话给淘宝小二，小二让我这样做
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