188****9635 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请仅退款，理由选假冒品牌，沟通买家不理睬，拒绝后肯定小二介入，小二肯定偏向买家，，咋办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好这个不会的咱们是正常的售后，又不是说不退款，是买家的退款原因是有问题的，所以还是要小二介入的，只要咱们的商品授权是有的，就不用怕的
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