思雅服饰工厂店 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家投诉裤子三无产品！我们上传了吊牌和合格证后小二判我们赢！买家退款退货！买家退货过来我们已经有了运费险了！买家还要求我们退15元运费！还是同省的！寄顺丰才12
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，直接拒绝他的要求，我们有购买运费险的，跟他说运费由保险公司赔付，小二既然判我们赢那么就是支持我们的，所以不会怕他，直接拒绝要求的，而且退货退款后也不能差评的所以不用担心！
你好，人家既然投诉三无的那一定不是善茬，叫他发顺丰到付，多一事不如少一事！
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