淘宝客户退货非本店产品，去物流公司也确认盖章，怎么还是失败？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MynameisART学员

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先和买家沟通，主要看买家的态度，但是淘宝这边也要沟通，实话个人觉得在淘宝始终吃亏的是卖家

ForeveR不离学员

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淘宝是需要在这些细节方面完善的了，买家固然重要，但卖家也理应受到公平对待。出现这种特殊的维权情况淘宝理应更加重视，无风不起浪，一味偏帮买家只会使得行业更加混乱更加推崇这种小人行为，最终淘宝整顿的成本将会付出更多。支持继续维权，同时直接拨打卖家服务热线，必须把这种小人行为追究到底，否则一不离二，还会继续有人敲诈。

Toxic茴忆学员

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反正都是我们输，没有我们卖家赢过的事

你若好便晴天学员

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要与买家协商，如果买家有意的，那就没办法了

为了你学员

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先联系买家沟通，核对是不是和其他家衣服发错了，再把衣服给邮寄回去。主要看这个客户人品怎么样吧，和客户好好沟通。