138****3765 楼主发布在分类 / 店铺管理
最近连续好多天，每天都有人在店里拍一款最贵的，然后就秒退款，一天两三单大额的退款，然后这边还没有发货，24小时系统就自动退款。造成每天退款的金额很高，每天起来看
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，对店铺影响最大的退款是品质类、纠纷类您描述的这一种没什么实质影响，不用处理应该是被竞店使坏了，注意排查一下，希望对您有帮助！
亲亲可以查看退款的账号有哪些，做好标记，可以使用带有差评防御的工具来阻止其下单购买
这种情况问题不大，看他退款原因，主要是什么，分析下，看看买家号是否正常，随他去
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