licuiming 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
疫情结束以后，发货规则正常实施以来杭州圈已经有上百家卖家收到了来自地址为周口市郸城淘乐淘地址的买家的恶意投诉。 我想知道阿里针对这种职业化的，已经规模化的恶意投
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，其实细说下来，这是我们自己的失误导致的比如说国家法律规定的疫情禁止发货期间，买家投诉是无效的只有买家过度承诺的情况下，才会被处罚比如说某些快递可以发了，详情页面又明确注明小时内发货，实际商品却没有发出
亲您好怎么说呢 没有把柄也不怕被人投诉 这种情况如果损失大 最好是联系一起报警 没有什么好办法 淘宝倒是有个 职业索赔联合治理 在客户服务里面 您们可以一起举报
亲 你好疫情期间，一般投诉都是不会成功的，这样的情况，建议你直接联系小二，进行说明下，就可以了
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