追风的孩子 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我想问一下，我之前开店交的保证金怎么退给我啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
缴纳的现金保证金是可以退还的哦，但是解冻是有条件的，具体的要求和解冻操作流程请见下方：【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”//.--..//-/----.【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额//.--..//-/----.解冻保证金的条件如下：、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到元以下，需下架商品后再进行解冻）、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的天内，三包商品为交易成功后的天内（交易成功需要等待天/天后再申请解冻）、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间温馨提醒.若解冻失败，您可以查看提示并及时处理交易哦//..//..、保证金解冻不会直接导致店铺关闭
退款路径：卖家中心---淘宝服务----消费者保障服务---保证金管理----解冻， 解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额
亲 你好登录卖家中心，淘宝服务，消费者保障服务，进行解冻保障金就可以了如果店铺长期没有管理被释放了，建议你先激活店铺，然后才可以申请退回保障金的
电脑端登陆卖家中心----左侧菜单客户服务里面----消费保障服务----保证金管理，点进去有个解冻功能，点完解冻保证金就会自动退回到你的帐户
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