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买家在店里买了两样东西，其中有一样不满意，申请退货退款，我也同意其请求，收货时发现买家特别简单的包装导致物品损坏，我已经拒收了，另外一样东西买家也不满意，申请仅
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
第一件退回其实要拍照取证，然后拒收一般买家会赢的第二件拒绝，一般淘宝是要求退货退款您好，题主！如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题第一件商品影响二次销售的话，需要提供商品影响二次销售的物流红章证明，找物流公司开具，第二件商品申请的退款原因是什么，小二会根据买家申请的退款原因让双方提供证据什么的，如果是仅退款的话，一般是会支持您的，做退货退款处理的希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
开始小二肯定会进行劝解，如果对方都不让步，就按规则办事，如果是按你的描述来，你会赢——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我
第一件快递损坏的，有拍照及快递证明吗？第二个仅退款肯定不会被淘宝支持的
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