恶淘宝买家下单买了店里的小枣，只退款不退货怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****0055学员

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拒绝啊

177****6623学员

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我也没有遇见过这种事情

蓝天1100学员

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找淘宝小二介入处理

176****7008学员

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我个人认为，不理他，我们卖家诚信，本质做好就行了。他要差评，你就把图发上去。公道自在人心

宏培服饰学员

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让他退款呀，东西退回来，下单的金额按照之前付款的金额申请，还有不能影响您的二次销售，要不你可以决绝他的退款申请，如果客户以此要挟给差评，切记保留好聊天记录，可以投诉小二， 差评不会成立的

迷失2016学员

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淘宝介入，没退货单追踪他不会胜利的

枚方学员

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典型的骗子

xm_重新来过学员

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不退货拒绝退款 找小二

书生意气学员

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是的，不能助长他们的恶风。可以申请淘宝小二介入的，介入后小二会根据实情公正来判的，可以放心的

丶海风3gs学员

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拒绝，什么样的人都有

186****1150学员

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世上什么人都有 救助不能用淘宝商品 很容易给不良分子钻空子要救助困难客户只能用其他正确渠道

沁心学员

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先稳住 打电话让好评，然后在谈

34期小艾学员

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这个很简单 拒绝退款 小二介入 提供你们聊天的聊天截图就可以 基本能赢 就算退你也没有损失 肯定会帮你扣除差额

梦一场学员

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这种更加不用怕了聊天都说到评价的问题了，可以一直拒绝或者要求小二介入，买家如果给差评了可以申诉不合理评价把聊天记录截图到时淘宝会删除这种差评的

Dear大太阳学员

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这样的问题 我也遇到过 买家签收后 马上过来申请退款不退货 买家不退货我就拒绝退款后面小二介入 还是买家成功 还给我差评 投诉规秘也没有用 差评现在还在