淘宝确认收货后，各种原因想要退货，评价可以删除吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****5732学员

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首先你对这种定制的，不要支持七天无理由退货，如果你占理，出凭证，聊天记录等证据，要求淘宝介入。

185****2120学员

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无解！听你一面之词不能认定谁对谁错！但你定制产品同意退货是你自己没有行使自己的权利，客户仅退款错误你没有提醒也有过失！现实和规则本就缝隙，不够完善，不够人性！

131****4697学员

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协商解决吧

185****3869学员

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找淘宝客服吧！

133****7610学员

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没办法的 这个最后都是买家赢 给他退就好了

程万里学员

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估计比较难！做解释吧

那年初夏学员

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她愿意才能删除评价，不愿意只有花钱免灾

baichi学员

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够呛能给删除差评，因为是你自己同意的仅退款，不过可以申诉的 ，把你聊天截图上传给客服试下吧

MSC_桃之夭夭，有蕡其实°学员

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建议向小二申诉，可以改

jianrong_sz学员

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不可以

五谷园学员

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客户不同意的话 是删不了的 遇到这样的客人也只能认了 但是这样的人还是非常非常少的！

敏仔多多学员

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淘宝规则一定要了解 其他方面就是这个评价需要证明是恶意敲诈，跟淘宝申请不正常评价，在服务后台里 ，有可能删除，但是希望不大，一般做好合理解释只能

张小建dd学员

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遇到这类客户见多了，淘宝帮住买家的，我们用什么办法都无济于事

嗯爱学员

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没有办法，只能认了。

qqvksht6学员

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量身定做，可以首先跟客户沟通好非质量不支持退换货，尽量旺旺上取得相关截图，本店就2次这个例子，小二判商家胜利了！

为未来打拼d7i学员

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既然你的货不支持7天无理由为什么还要退？退了你卖给谁？你连淘宝规则都不懂，还有就是他不给好评你答应退什么款啊？吃一堑长一智，这个评价除了顾客自己给你删除，淘宝是不会给你删的，你不用费那个心思申诉了。有那个精力用在买家身上，多联系一下让他删除，不过希望很渺茫。

特里学员

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吃亏点，或者做好评价的解释。说真的如果没差评那这个产品也太假了，除非是新上架的

151****6806学员

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一个差评无所谓，不要太在意

156****1629学员

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哥们。以经验来看，是删除不了的。淘宝不会支持你的。另外是半价交易。 也算交易成功了。

152****9758学员

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只有买家才可以删，要她自愿删，不能电话联系多次，否则变成骚扰，这个是得扣12分的，注意哦，一般的是一个月内可以删掉的

151****7879学员

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这种差评只有客户才删除，

不放弃学员

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我们也经常做定制的，以前也吃过亏；告诉你吧，在接定制单的时候一定要在旺旺上说明尺寸误差、定制不能退换 等字眼；其次卖家有义务检查买家操作是否正确的；鉴于你的情况，我建议你答应买家的要求 拿钱消灾吧；如果要走正常申诉程序 很难扳倒买家的，这是淘宝目前纯在的一个漏洞吧；

有彩学员

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是申请售后的吧，只有申请售后的才能给中差评，如果说交易没有成功退款退货的话，是无法给中差评的哦。还有这个事你得电话给淘宝，让淘宝帮你删除中差评，因为你的交易没有成功