淘宝客户刚开始就一直退款退货客户最近又申请小二介入，怎么办？
廖L23
发布在分类 / 交易纠纷
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廖L23
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个只能和客户沟通了，看看能不能补偿客户，让客户收下，具体看你多少利润，如果真的不行那只能退货收货了，像你们特制的款，以后接单的时候一定和客户沟通清楚不能退，有任何不满意都可以解决，但是不能退货
.这种情况尽量和买家协商下，或者给他补点差价，买家已经确认收货之后退货后也能给你差评..看你买家一下拍了个，像这种尽量让买家先拍一个发过去看下效果如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，或者旺旺随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞望采纳
题主你好，定制款式应该可以退出七天无理由退换货的，过了举证期，这样就没办法了，尽量和买家协商，看下能不能降低价格，让他收下，让损失降到最少
这个只能协商了，不能拒绝了，给买家点补偿，看看能不能收下
你先进消息中心把一些退货的客户维权消息提醒都订阅了，避免再发生这种情况你这种情况属于举证超时，让淘宝产生误判，这个淘宝是不会给你负责的由于金额比较大，你可以先联系淘宝小二说清楚这种情况，看看能不能解决如果解决不了，建议你联系客户协商核算一下你的成本与物流成本，看看让利一部给他能不能收下