德美多女装 楼主发布在分类 / 交易纠纷
之前遇到一个奇葩的买家收到货以后说衣服过敏要求退货，同意了，结果超过了退货期限，又申请15天售后，我还是同意了，结果又没有退货，后来他提供快递单号说退回来了，我
推荐阅读：
为什么淘宝的买家现在不怎么评价，如何让淘宝买家评价？
淘宝开网店怎么做虚拟产品，现在淘宝还能做虚拟商品吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你要有证据，基本上肯定能成功的像这种刁钻的买家，一般在淘宝那边也有黑历史的一般有纠纷，淘宝不会偏向这种买家
若买家维权成功，增加店铺纠纷退款率，报名官方活动会受限制，纠纷退款率达到一定值直通车会不让开这个情况和你们自己工作失误有关，买家填没填退货单号，不影响你这边收到退货，收到退货发现商品少件第一时间就要和买家旺旺联系，买家旺旺承认少寄，这才是有力证据如果买家不承认，你当时就让快递帮你开签收证明现在你看下快递能不能再给你开个证明，如果不行的话，小二估计会判买家赢您自己衡量一下利弊再做决定吧！我成功过的案例：买家退回的货品不是我家的，我当时就联系买家，拍照和她确认，她自己旺旺承认寄错了，后面她一直没把我的东西寄回来，我就自己让客服介入了，客服判我赢了针对每个问题纯手工打字——————————草根运营——江湖魂淘宝座右铭：功夫不负有心人，细节决定成与败
德美多女装 发布在分类 / 交易纠纷
德美多女装 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你要有证据，基本上肯定能成功的像这种刁钻的买家，一般在淘宝那边也有黑历史的一般有纠纷，淘宝不会偏向这种买家
若买家维权成功，增加店铺纠纷退款率，报名官方活动会受限制，纠纷退款率达到一定值直通车会不让开这个情况和你们自己工作失误有关，买家填没填退货单号，不影响你这边收到退货，收到退货发现商品少件第一时间就要和买家旺旺联系，买家旺旺承认少寄，这才是有力证据如果买家不承认，你当时就让快递帮你开签收证明现在你看下快递能不能再给你开个证明，如果不行的话，小二估计会判买家赢您自己衡量一下利弊再做决定吧！我成功过的案例：买家退回的货品不是我家的，我当时就联系买家，拍照和她确认，她自己旺旺承认寄错了，后面她一直没把我的东西寄回来，我就自己让客服介入了，客服判我赢了针对每个问题纯手工打字——————————草根运营——江湖魂淘宝座右铭：功夫不负有心人，细节决定成与败