ydemra33 楼主发布在分类 / 店铺管理
请问天猫客服刚开始除了熟悉店铺内的商品，还应该干些什么，主要会遇见些什么常见问题？本人语言表达能力较弱请问怎么有效的才能提高语音表达能力。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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客服出了对产品熟悉意外，还要对天猫规则数熟悉，不然很容易造成店铺违规扣分有任何问题都可以问我，在评论下面评论，我都会看到我也可以给你做店铺诊断， 我现在想给你说的就是你一开始做的时候先把自己店铺的风格做好你比如说我要卖一个产品或者一类产品，我就一直把这个产品做下去只要你的产品定位准确你的价格定位准确那么你的人群就会定位准确等你这些全部都定位准确的时候你的店铺权重会非常高那么你的访客就会越来越多首先，你得选一个你认为自己很有优势的，客户很喜欢的款式然后做直通车推广，这样会更快的把你的人群集中起来更快地把人群集中起来你店铺的成长会越来越快所以说，一个新店首先要定位准确，然后找一个合适的款式做直通车推广，提高自己的店铺权重和产品权重慢慢的你就起来了希望我的回答可以帮助到你有什么问题都可以向我提问，我免费为您解答我用跨越山海的一路相伴，希望得到你用金钱的称赞
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