淘宝客户下单的是另外一个账户，来催快递的是用别的账户怎么办？
风行使者 发布在分类 / 交易纠纷
客户下单的是另外一个账户，来催快递的是用别的账户，一直说脏话，很没素质，还威胁明天快递到不了，给差评怎么办？怎么没素质的客户还第一次见，真是搞得完全没心情，淘宝怎么就不管管这种恶劣买家？
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风行使者 发布在分类 / 交易纠纷
客户下单的是另外一个账户，来催快递的是用别的账户，一直说脏话，很没素质，还威胁明天快递到不了，给差评怎么办？怎么没素质的客户还第一次见，真是搞得完全没心情，淘宝怎么就不管管这种恶劣买家？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有些人只会在键盘上面装狠，电话里面就不敢了。我都是直接打电话过去的，瞬间就萎了。电话还装就教育他。不用管的，说出你的歉意，做出你的行动去催快递即可。他要是差评在按约定时间发货状态下可以投诉。
让买家用买过的账号联系吧，如果你泄露信息，买家可能会投诉，这个说不准。
先和买家勾通
下单客户拉黑名单，另快递只能帮他催了
凉拌
先好好和客服沟通
直接拉黑呀可以直接跟他说哪个帐户下单的就用哪个帐户来通知换个帐号来不用鸟他的.
只要不是下单客户就不要理他！而且，如果口出污言秽语，还可以投诉他或者报警。不过，自己还是要看看所有订单物流信息，慢的要催一下，不要等好久不到客户催，那样就被动了。
现在全国都在下大雪，快递延误也正常，解释下，如果客户不接受差评也不可避免。
只针对有订单的ID进行回复，关于客户信息绝对不能说，否则后患无穷。
不是下单账户没事的，好好沟通
不是买家号直接拉黑
你好，让买家用下单号来联系客服，其他账号不予理会，如果确实我本身快递原因，好好和买家沟通，一般都是可以理解的，下次再来购买可以额外给出优惠
可以先问他地址，如果打不出来就不理，不能泄露客户信息。
不必害怕
现在有的客户就是挺难缠的，但是也得好好沟通，不能激怒客户
不是本人的话，理都不要理他
是的，这种情况唯一让客服难做的就是和他说让买的旺旺来联系，如果他出言不逊，就拉黑没事的，这样买的旺旺上来出言不逊，你就顺势收集证据，至于物流时间，客服又没有和他承诺什么，他这就是无理取闹，小二介入也不会支持他的
不是买家号，可以不用管它
申请子账户不能认证怎么办？
让客人用拍下的账号联系，注意客人信息泄露，不然被投诉就麻烦了，一直说脏话，很没素质就投诉或者拉黑
亲，可能遇到了诈骗的了，跟下单帐户交涉就可以了