冰封的梦不哭 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我帮买家买了运费险，运费理赔是10快，买家寄出是12快，买家要求我陪他2快，是拍错不喜欢，不是质量问题，我要补他这个2块钱的邮费差价吗？不补他就要投诉我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，谁的责任就谁承当，买家自己不要的话买家自己承担。
按规则的话 可不补 投诉无效
这个是不用补的。让他投诉好了。就像车保险一样不可能全赔的。自己还得出一些的。
给他2元吧，省的麻烦，万一是个不讲理的报复你的手段多了去了
不是商家责任，可以不用补。
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买家自己买错，运费该买家自己承担
在甲方与保险公司订立退货运费险合同的过程中，乙方承诺未从中向甲方或保险公司收取任何费用，乙方不因此与保险公司或甲方构成保险代理或保险经纪合同关系，也不因此参与保险合同的订立和履行。
交易没有成功，买家申请退货提款的，不要给他了，这种不讲理的人没必要给他，不是2块钱的事，人品有问题！收到货后退款给他，交易自动关闭，给不了评价，只要你没有答应过给他12元，欢迎投诉。
这个买家是存在恶意投诉敲诈你的行为的，他自己不喜欢 邮费本身就要他出的，建议先闺蜜投诉，让淘宝给他记一笔，然后直接拒绝，这不符合淘宝规则，不用担心，投诉不了你的
这个要看是什么原因产生的退货，如果是商品质量问题，那么运费的差价由商家补给买家，如果没有商品质量问题，买家选择的其他理由退货，商家可以拒绝补偿，这个和买家解释清楚就行，毕竟运费险已经是商家免费送给买家了，如果没有运费险，买家7天无理由退货的话，是全部要自己掏钱的，对吧？
不需要补，退货费用有他自己承担
不是产品质量问题的退货，不应该是卖家出吧？
林子大了什么鸟都有，这买家为2块钱至于吗，在社会上也是个小肚鸡肠的人，运费险多少就是多少，多出的钱和你无关，不用给。
不需要补，如果你懒的跟他扯皮，想补给他也没啥，2元的问题，他不喜欢退的，凭啥咱们花钱发过去，他无故退回来还得给他补钱。
拍错了 机率不大，是不是拍了看到其他家宝贝比你的便宜，所以找这个借口
不用补给他。
冰封的梦不哭 发布在分类 / 不懂瞎问
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买家自己买错，运费该买家自己承担
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