淘宝客户要退货，但退货有发票税点费用，怎么给客户退的？
jhz_财源滚滚来 发布在分类 / 店铺管理
有个客户拍了产品是带发票的，17个点增值税的那种发票，当时改价的时候是按加上10个点的税点的钱给他改的，然后又想退货不要了，发票也过月了，退货我这边可以，但是这个税点怎么跟他计算，退货的话是整个产品的钱加...
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jhz_财源滚滚来 发布在分类 / 店铺管理
有个客户拍了产品是带发票的，17个点增值税的那种发票，当时改价的时候是按加上10个点的税点的钱给他改的，然后又想退货不要了，发票也过月了，退货我这边可以，但是这个税点怎么跟他计算，退货的话是整个产品的钱加...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
货票一起退回来，然后票子作废，如果不愿意退票，那就协商扣除税点吧，实在不愿意也只能亏点吧...
只能和客户沟通，客户不同意也只能全额退款让客户退货和发票一起退回。
发票也一起退回来作废就可以。
这种情况当然可以和客户协商，退货票再全额退款。如果协商不成，也就是说客户明显是只要票不要货的，就和客户协商 扣回票的税点，因为他并没有买我们产品，我们没有理由给他提供票据，如果是搞丢了，那票据税点的损失得他承担，如果没丢，就得退回作废。
我们平时都是等客人确认收货了再开票的，以免产生退货问题，你这种情况具体还是跟客人协商好税点由客人承担或者大家各承担一部分
协商了 税由客人全部承担
你开票了给顾客了？那就让顾客退钱票退货如果顾客不能提供退票，那就让顾客修改退款金额，如果顾客不退票，又要全额退款，就拒绝，申请小二介入如果你没把票给顾客，就必须全额退手机刚查看你问题，才看到有细节顾客只要在售后期限内，就有权益退票退货，过月不过月，不是淘宝判定的范围建议以后顾客确认收货了，再开票现在就看顾客了，顾客能提供票据，就全额退，不能提供就让顾客退款时修改退款金额也可以私下退货，支付宝转账，官方是承认支付宝转账的
又不是商家的错，把费用都扣除了，如果他还坚持退就给他退呗。碰到这样的客户也是伤脑筋！
税点要他负责
你可以给客户协商扣除费用
如果你事先跟客户沟通过退货发票税点不退的话，可以扣除税点退款。如果事先没约定，现在也沟通不成的话，要求他配合您把发票及发票认证证明一起发回来，你冲红字。发票未认证证明要他那边公司盖公章。因为淘宝没有要求你提供增票。
问老马的秘书试试看
退票税钱给您，产品允许退，不然不退
退款金额里扣除 税点的钱
应该要扣下客人开发票的钱，不然天理难容啊！
沟通下，如果客户坚决要退全额，那只能认倒霉。