代购淘宝商品被厂家投诉假冒商品怎么办?需要哪些证据呢?

冷冰 楼主 发布在分类 / 淘宝规则

         商场代购被厂家投诉假冒商品怎么办需要哪些证据,我们的货品都是商场专柜拿货,绝无假货,现在我们怎么处理厂家对我们的投诉,请亲们指教谢谢?                

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假货
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有遇到过这种问题。

让商场出具证明

不清楚,没遇到过这种情况

授权的有的是不好卖的,除非你是代购或者二手。可以提供购买发票等等。能不能通过就看天意了

专柜照片,商场购物小票,进货单,产品画册截图为证明具体内容在申诉页面都有详细说明

不清楚

有些产品在网上是有授权店的。自然不会允许其他人卖了。所以,楼主可选择的方法只有一种:去跟厂家拿网络销售的授权。

需要授权证明,网上学习学习

购买的商场小票提供上去

对,到商场索取授权证明

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