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定做产品不支持退换的,买家申请退货淘宝自动同意,收到货后拒绝了退换,淘宝要求快递红章证明,快递员说他们分部没有章,打顺丰官网人工回复顺丰从不开证明
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
附上快递底单照片和物流走向流程就可以了如果价值比较贵就做一个块的顺丰假章,如果定制价值不贵就算了,生意有亏有赚很正常,毕竟不讲理的买家还是少数!另外如果您店铺宝贝显示支持七天退换货的话,在发货前务必跟买家确认,明确告知产品特性不支持退换货.这样就避免了售后时候的麻烦
您好亲,很荣幸为亲解答顺丰的费用贵,所以他们的服务也是很好的,一般都是对顺丰的评价还不错,建议你去找当地顺丰负责人,说明情况,他们能帮你搞定的,一般当地的都能搞定,如果还是不帮亲搞定,那你告诉他们顺丰负责人,说你去找邮政,他们顺丰就急了,邮政一介入,就不是一个章能到底的硬气一点千里之外的买家咱们搞不定,当地一个快递小认真回答每个问题,纯手打如果能帮到亲,请采纳
你好,这个问题我碰到过!每个快递都是有公章的,但是一般不会轻易给你盖,因为怕惹麻烦,所以一般不会给你盖!像这种情况我们一般去联系物流公司的总部进行投诉,说现在我们淘宝介入需要你们配合出快递红章,但是你们这边不配合给我们出,这时候都会叫你们这边的快递查明情况给你开的!顺丰快递的话拨打进行投诉即可!如果物流总部拒不配合,您可以直接在国家邮政【//.../】进行升级投诉,一般都会得到妥善解决,还有不要用假红章,因为小二还会打电话给快递核实情况的!
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