淘宝买家退货的衣服，不是我们店铺的，已经有证明了？
0落雪无痕0
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买家退货的衣服，不是我们店铺的，快递已经提供公司的红章证明，承认寄出的衣服，不是我们店铺的，且提供了，我们寄出的包裹重量是200G，和买家退货的包裹重量300克，为什么淘宝介入了，还判我输了，把钱退给买家。
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有为什么，只能继续申诉，要不就自认倒霉，祝你好运
淘宝的规则本来就偏向买家，奇葩淘宝
可以直接咨询淘宝客户
希望淘宝重视一下我们卖家的利益，和我们应有的权利。
淘宝一般判断都是倾向买家的，因为倾向买家，所以 买家才会信任淘宝，才会反复在淘宝上购买物品，买家有时候是没有理也会判对的有理的
我也不清楚，卖家有问题打淘宝卖家客服电话也打不通，有苦说不出