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我卖的干脆面 买家没跟我沟通申请退款 退款原因是 买家吃了 说口感不好 可是我上架的时候 选的是不支持退换货，因为面很容易碎 在退回来就等于扔了 ...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在的人呐！真的是不厚道！
食品特殊性，开封使用怎能退回，但你就需要提供证明了：进货单、发票、授权书、食品相关资质证书。
已经食用了 ，商品至少要完好才可以退款的，吃过了就没办法退的 直接拒绝就好了，而且你写明了是不支持退换货，商品也没质量问题，如果他介入 小二肯定不会判他赢的
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