淘宝店铺最近遇到了三个买家以售假为由申请仅退款，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

未来靠自己学员

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亲 身正不怕影子斜 据理力争

雷博学员

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身正不怕影子斜，相信淘宝客服提供相关材料

xm_胡扯学员

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只要正品，有授权拒绝就可以

野性的呼唤学员

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亲要是他要的钱不多比如20以内就算了给他，要是多了就不要给，但是前提是你没有售假才可以，你要是售假了就看下淘宝给你的成法和他给你要的钱那个多，你就恒量下那个对你有利些

南海无痕学员

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敲诈可以截图给店小二.没事的.肯定判你赢.

xm_天外逍遥66学员

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通过客服解决

xm_戈希奴学员

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看你是不是了.不是可以拒绝有淘小二处理

wyz1688学员

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如果你的东西是正品行货。一直拒绝就可以了。

xm_泡沫学员

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只要你没售假 拒绝他 怕啥

^oo^很幸福学员

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只要你能提供你产品证件，直接拒绝，找淘宝店小二。希望可以帮助你。

fengshui5学员

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如果确实是假货那就没招了，店铺要降权。这种情况估计是同行搞的，也有可能是专门买假货的人搞的。如果不是假货可以按申诉要提供资料提供相关证明。