淘宝买家穿洗过的衣服在七天无理由的最后一天退回，我该怎么办？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****0180学员

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只能吃亏了事，买家是上帝，手握的差评宝剑，随时刺向无辜的卖家，明哲保身，估计斗不过上帝了。吃亏是福，就这样处理

152****9192学员

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你不是有吊牌的吗？洗过了吊牌肯定不在了。按照淘宝的规定吊牌没有的话也是不能退的

152****8941学员

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没有当面验货，肯定是很难维权的，估计咨询小二也是按照规定来，基本上无解

135****5926学员

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这种状况，按照常规快递不送达本人手里是快递违反了快递原则必须送到收件人手里的原则，按道理快递员随便将你的快件放于快递柜时如果快件破碎，破损。丢失，少货，应该由快递赔付，如果快递联系你收件而你没时间你让快递放于快递柜或你同意放于快递柜是你自己责任。在这种情况下，你拒绝买家退货申请就是，理由是卖家收到退货看到衣服已经被买家水洗了，卖家由于快递员直接将件放于快递柜而没法当场验货，此点快递可以开具证明。打开快递柜拆开包装发现衣服水洗了，不能销售了。或者你把衣服撕坏，直接找快递索赔，理由是没经允许擅自放于快递柜，导致衣服损坏。其他真的没好办法，你也只能骂买家孬种了。也是你自己不小心，衣服怕对方水洗穿了，必须注明必须一定要快递送到本人手上验货签收。

135****4584学员

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这种情况申请小二介入，你让小二如何判断，难道坐飞机过去闻一下味道吗？现在是偏心买家的。所以，省省吧！

135****8669学员

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买家品格应受质疑，但这次退货好像没有违规之处，即使有，淘宝也会偏向买家一边。这巳经影响到二次销售了，顶多可以转闲鱼出售。你要有承担一定的风险的能力，至少要有这个心理准备，个人建议你承担一定的损失。当然你也可以跟她或淘宝小二商量，试着让她从退款中赔偿你一些损失。以上仅属个人看法。

136****7761学员

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同意楼上意见，小二不会支持卖家的，举证很难得。你有再多的说明注明也是被忽视的，只能自认倒霉了。因为这已经被好多卖家实践证实了

187****5743学员

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你签收的时候就要拒收了，影响2次销售啊

185****6205学员

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只能认吃亏，没办法