淘宝买家恶意购买,骗取商家钱财的,怎么弄才能维护商家的利益?

136****7883 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         在下单前给买家说清楚了,这不是什么品牌的,只是我店铺的名字,然后他正常下单,收到货后发起仅退款申请,还说商品是假冒的,我给你自己的店名取个洛丽塔,买一件睡衣就问我是不是洛丽塔的牌子,我跟他说没有这个...                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

明显故意搞打假要钱的 不要怕他,这个奈何不了你

    仅退款一般淘宝不会支持 你把对话记录截图上去仲裁

      这种拒绝他就可以的,申请假冒品牌的一般都是骗子,除非是真的有这个品牌

        先拒绝退款,理由:商品退回后才可以退款!因为你的也不是家品牌,所以只有去鉴定材质造假,如果买家坚持说是假的需要有鉴定结论,鉴定费用很高,他不会鉴定!大胆拒绝他,不要怕,不会有事!

          如果市面上没有这个牌子的商标。而且您销售的产品也没有写明商标 。那么直接拒绝退款 要求他退款退货就行。不过最好先问一下淘宝客服

            阿弥陀佛,善哉善哉~

              没用的,旺旺聊天截图,小二都是帮顾客的,后来还是退款册差评了

                相同的问题,骗子是N个中学生,请指教。。。。我这三天内有九笔相同收货地址是菏x市第三中学东校区来自不同客户的订单,购买的是同一款式的毛绒公仔,当时已明确告知不是韩国的,是国内厂家生产的(其实是1688一件代发的货源)。 今天,这个地址的几个订单客户申请了退款不退货。我问其中一个账户的顾客,这是一个阴谋吗,同一学校三天内有这么多订单,还都申请了退款不退货。他用微信回复我:再问你一遍同意吗?店里出售假货,不同意会受到48分惩罚,还有可能会被封。另外你承认是仿的,而且布朗熊在中国没有授权,我不申请假冒品牌已经给你面子了。 中学生已经开始联手扎堆来谋害店家,诚心向各位大神求教出路,也恳请淘宝规范买家素质,请指点,感恩!

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