182****2766 楼主发布在分类 / 店铺管理
我们的网店是海外购，开始了两个月，粉丝目前20000，近三十天销售额达到一百万，本来各方面都很好，但是昨天收到各种冻结，好像是因为有几单物流信息缺失！之前的订单
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好这个问题建议你直接打淘宝客服电话，然后找小二说明具体的原因，看看如何解决下次一定要注意不要在犯同样的错误了
.一般每月成交金额比较大，一般淘宝都会被淘宝冻结天左右.资金问题，要么去找厂家压款天或者一个月左右，或者淘宝后台有个网商贷可以去贷款的，店铺尽量不要有一些异常，异常就容易被冻结
.其实一般只要月交易额比较高的店铺，然后有几单，比如一退款或者说订单异常都会被冻结天，很多店铺都是这样子的.一般我们交易额比较大的，你可以找厂家欠一个月基本上是没有什么问题的，如果厂家不肯，你只能到淘宝的店铺贷款，可以贷款都是可以的，但是是会服务费的手续费的
.这种是触发淘宝的稽查系统，不管是自己操作失误还是真实订单，系统判断都会列入交易风险，延天到账，即使联系客服基本都是各种解决不了，只能等待了，一般一个月后恢复，我之前也遇到过.电话客服，线上客服每天打，他们烦了可能会帮你提前处理，机会不大！祝好运！.后期注意不要犯这种低级错误了，有理说不清！希望能帮到你！
题主你好店铺因为出现实际需要发货宝贝但是出现了订单没有物流信息运单号错误的问题，触发了系统的稽查和风控系统对于店铺部分订单延迟天的处罚，此类问题系统自动触发，并且仅仅是结算延迟，对于宝贝权重没有其它影响，如果触发下方有申诉入口的话，可以根据申诉需要提交的材料进行申诉，解除处罚，如果没有申诉入口联系商家客服进行解决，但是此类情况一般联系客服较难处理，如果处理不了考虑到店铺周期资金周转较大的情况建议你申请下商家订单贷款作为短期周转用途下次注意下避免在填错单号就可以了
因为你店铺交易额相对比较高，所以系统一般对这类店铺的交易方面的监管会更加严格，换个角度来看也是好事所以当你客户填错单号了 就会出现这样情况这个怎么说呢，一般交易额高的店铺经常会出现这个问题这个问题对店铺本身实际没有任何影响，主要影响的是我们的现金流问题这个你给小二打电话基本也无解，这个小二的权限范围无法给你解冻建议，两方面一：以后写错单号类似的错误一定不要再犯，这样才能从源头避免以后再出现这个问题尽量每个单子发货前 自己亲自检查一遍二：资金方面问题，其实也不用太纠结，毕竟只有半个月，想想办法我觉得能周转过去具体办法看你自己了 ~~这个不便多建议~三：调整好心态 做淘宝就是这样会出现大大小小的问题，所以当我们遇到问题的时候 一定要淡定！！！积极面对，还有就是要总结原因不能光想着怎么办，不然到时还会出现类似问题总之，积极解决吧~~加油~
.淘宝系统会对存在交易风险的订单，延长收货期，期间资金冻结，平时需注意订单操作，避免此类情况；.买家收到货，可主动进行回访并提醒收货；.账期保障如果是卖家自行加入，可申请退出，系统判定的订单需等账期结束；.建议跟供应商延长结账期，或寻找现金贷款，确保货品正常；.临近，管理会趋严，需注意
交易安全问题，帐期延长到帐的原因，指目前淘宝系统核实您店铺订单交易存在风险(如拍下宝贝、付款、发货或售后环节存在异常，为保障交易资金安全和售后服务品质，对订单款项采取交易账期延长：该笔订单从交易成功时间开始天(小时内，订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除看下系统消息提示什么违规有没刷单？不正常交易等，查一下有没开通账期保险？【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】-【账期保障】这个只能等系统解决，现在大数据，注意交易流程，多联系小二试试
你好，后面记得小心，这个对店铺的问题不大真的有证据证明你是写错了单号，你可以联系一下小二，看能不能给你处理下卖家淘宝客服电话，-接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了，和客服小二好好说明下情况如果小二不能进行处理，你的资金又不能周转了，问身边朋友借一下度过去就行，后面记得千万不要填写错单号没物流记录成交，不然就会出现你现在的情况，延期天
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因为你店铺交易额相对比较高，所以系统一般对这类店铺的交易方面的监管会更加严格，换个角度来看也是好事所以当你客户填错单号了 就会出现这样情况这个怎么说呢，一般交易额高的店铺经常会出现这个问题这个问题对店铺本身实际没有任何影响，主要影响的是我们的现金流问题这个你给小二打电话基本也无解，这个小二的权限范围无法给你解冻建议，两方面一：以后写错单号类似的错误一定不要再犯，这样才能从源头避免以后再出现这个问题尽量每个单子发货前 自己亲自检查一遍二：资金方面问题，其实也不用太纠结，毕竟只有半个月，想想办法我觉得能周转过去具体办法看你自己了 ~~这个不便多建议~三：调整好心态 做淘宝就是这样会出现大大小小的问题，所以当我们遇到问题的时候 一定要淡定！！！积极面对，还有就是要总结原因不能光想着怎么办，不然到时还会出现类似问题总之，积极解决吧~~加油~
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