淘宝店铺卖的鞋子，买家收到货反应是别人穿过的鞋子，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小鹿妹妹学员

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如果你们确认自己这边质量检查没有问题，可以从快递方面入手，可以问下买家收到包裹时外包装是否有异常

刘帅来也学员

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应该不是买家问题了吧，从自身找问题