宝贝丫头 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我被一个专业行骗的人拍了产品,说我们产品和品牌不一致,我问他要什么品牌,他说管他要什么,说我假冒品牌,要求我给我500块钱。我说不喜欢产品可以退款,我点退款了他不退我货,还找我要钱,怎么解决呢
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一切都在淘宝旺旺上谈 不要用其他方式 留证据
要看你是不是真的假冒品牌了!如果你不是品牌店铺,只是小C,如果没有认证品牌的,那这个可以不管他!他不退货就不退款咯!如果你是品牌认证的!那就没办法了!只能自己解决了!
主要是要看自己有没有问题,
你让他先退货 你在给他退款
只要你的产品没问题,就没事的,
他向你索要钱是在旺旺上说的吗?可以向淘宝小二投诉的
淘宝店铺的话就无所谓,小二不理这个。
切图给淘宝店小二呀看店小二怎么说
先确认自己的商品是否真有问题,如果没有,他是恶意敲诈,你把聊天内容商品截图,在平台找店小二投诉!
他勒索你,是电话,还是旺旺。旺旺的话截图取证,找小二。如果是电话最好有录音说明他是敲诈勒索。
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