淘宝买家说衣服有质量问题，又拒绝拍照证明，索要赔偿，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

31期小爽学员

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可以在线跟云客服说下您的问题，跟淘宝小二说，看淘宝小二怎么说。

小乖翟乖学员

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就让他评 爱怎么评 就怎么评另外这样你可以找淘宝小二投诉差评

TST小仙女学员

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只要说了有好评返现，恶意评价申诉就不能成功

27期安安学员

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施舍他10块钱，吃亏是福

干什么呀学员

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可以投诉他恶意差评，把聊天截图上传

31期子晴学员

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他差评后直接投诉

jhz_pzan2000学员

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不理他 差评你就投诉他 这种人有一次还会有第二次 不能惯的

lymjhz学员

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这帮瘪犊子玩意 都不知道哪些萌萌给惯的臭毛病 反正我是不怕 你爱怎么评怎么评 坚持底线 不带脏字的骂的他生活不能自理！

186****2922学员

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既然有这么多的证据，那就是恶凭，交给小二，删除额评就行了。

155****0004学员

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为什么要说有好评返现？就不应该说！我前两天就碰到一个好评率才八十几的，给了我差评，打电话说要钱就改，我让他先改了再给他钱，他要先给钱再改，给个毛的钱啊，明显是差评师，气的我要吐血我也没给钱，不然一大波差评师要来了！

1期398293121学员

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亲，你直接回复没有返，对方要给你差评，你就申诉，有问题让对方退教，你说有返，就是协商，买家给差评，你申诉就不成立，你这哑巴亏吃了

宏运来学员

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这样的买家都是恶意敲诈的坚决不要同意有时候都是差评师先用电话跟他妥协不要再旺旺答应把证据留起来要是在旺旺上把证据留起来到时候直接请小二介入不要再旺旺上答应他 先骗他好评 这样的人你要是答应他第一回 就会有第二回的

一梦三年02学员

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这个可以让淘宝帮你处理～你咨询淘宝人工服务会告诉你～只要是买家有问题故意恶评要钱淘宝会受理的

1期290125919学员

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如果非质量问题 可以拒绝买家的要求 质量问题当然协商解决如果买家在聊天中明确提出要多少钱，并以差评威胁 完全可以拒绝 并且后期可以投诉买家的恶意差评！

小刺猬001学员

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低智商

鱼鱼1学员

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一毛不拔、给了还会有下次，还会有更多这样的

冒险学员

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返现本身就是错，希望商家以后别再这样做了，饮鸩止渴

奇奇的店学员

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只要有聊天记录，截图，申诉到小二那就可以了

186****1445学员

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您这个之前有协商记录， 不合理评价应该不会成立；建议做好回评； 3部-小媛

tanglong学员

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纵容就是放任，希望所有商家廉洁自律，清者自清。无须烦恼什么中差评的威胁