飞起来的猪 楼主发布在分类 / 店小蜜
我被投诉了 但是我卖的产品都已经停产了 然后我联系投诉我的人 他给我要钱1500 我晕 请问这事谁能帮我解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
留住他问你要钱的证据，反申诉
可以吧证据交给小二。小二会明智处理的
如果你觉得自己没违规、没做错那就申诉；如果你觉得自己做错了，申诉肯定失败的话可以尝试跟他讨价还价；具体怎么做你自己根据自身实际情况决定。
这要看你卖的产品是正品还是仿货咯、如果是正品那就不必怕，你只要提供相关知识产权证书以及销售授权就行、如是仿货那你就只有等着被扣分吧、不过这也会分情节严重的和不严重的
先留存旺旺聊天记录的证据，然后投诉他
电话联系的不能做为依据的，必须是旺旺的聊天记录才可以做为凭证。
要钱手段如果是旺旺上联系的，可以举报恶意投诉
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