xm_小赵 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
说我宝贝用极限关键词《通用》，希望下架处理，留有企鹅，他购买信息电话打不通，加企鹅有一个问题，还需要回答店铺名称？遇到这样的客户，需要怎么处理，他投诉的问题对我影响大吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉师，现在好多呢，投诉规蜜可疑交易备案一下
不扣分的吧
不有回答
问题应该不大，那就下架好了，其他的我也不懂
如果已经给他退货退款，我建议整改店铺违规用词，不用打理他，实在不放心可以咨询淘宝客服，如果是我我不会打理他，一看他就是欺诈行为
亲，遇到这样的敲诈行为你可以留下证据，给小二，首先你可以下架处理，没事的，可以和客户沟通退款给买家就可以了。
一般来说是没什么问题的 ，除了真的像他说的夸大描述的话 那就下架就没事了 对店铺没影响的
一不用答理就是了
xm_小赵 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉师，现在好多呢，投诉规蜜可疑交易备案一下
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问题应该不大，那就下架好了，其他的我也不懂
如果已经给他退货退款，我建议整改店铺违规用词，不用打理他，实在不放心可以咨询淘宝客服，如果是我我不会打理他，一看他就是欺诈行为
亲，遇到这样的敲诈行为你可以留下证据，给小二，首先你可以下架处理，没事的，可以和客户沟通退款给买家就可以了。
一般来说是没什么问题的 ，除了真的像他说的夸大描述的话 那就下架就没事了 对店铺没影响的
一不用答理就是了