淘宝买家退款不想出运费,非说商品有问题,怎么办?

150****2360 楼主发布在分类 / 店小蜜

         买家退款不想出运费,非要说我商品有问题,还说我材质不符!我拒绝退款了,她就直接申请淘宝介入了!请问我会不会因为说我材质不符,被扣分?                

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2 条评论

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