lp7203 楼主发布在分类 / 店小蜜
我因为是刚开店铺不知道怎么处理退款 我就说把钱先打给他支付宝然后让他确认收货 把东西给我寄回，结果我把钱给他了 他也不处理 我联系他 他也不接电话 不回信息，我改怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二帮忙 不过我觉得希望不大
交给小二解决
这个你不按照流程来吃了亏也没什么办法
你找淘宝客服看看怎么办哦
你们是通过阿里旺旺聊天吗？如果是，有聊天记录的，您可以拒绝退款，上传聊天记录凭证，支付宝转账交易记录凭证。最后会有淘宝小二介入调查取证。如果调查核对属实，我相信小二会给您公证处理。希望我的答复能帮到您【如果没有聊天记录凭证，就只有看买家有没有良心了
让淘小二介入
你应该按流程走，现在，应该是投诉了
要是有旺旺的聊天记录直接让小二解决
估计你是遇到专业弄这个的了，有专门弄这个的买家，如果商品确实有问题建议下架。没有好法子。
没有办法都是先发货，卖家收到货，在退款的
你之前就应该叫他寄回来 等你收货后在给他打款
咨询淘宝小二，一般都是需要按照正常程序来，申请退款，同意退款，买家发快递，卖家签收检查，退款完毕，您也可持有力证据投诉买家，欺诈行为等。
应该按淘宝流程处理，就当教训吧，以后不要在反同样错误了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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没有办法都是先发货，卖家收到货，在退款的
你之前就应该叫他寄回来 等你收货后在给他打款
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应该按淘宝流程处理，就当教训吧，以后不要在反同样错误了