淘宝顾客给我退回了假货，卖家要提供什么证据？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小静薄荷CY学员

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打淘宝官方电话，咨询小二给你解决下。

小吴1学员

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不知道签收了没有，当时直接拒收就好了。签收了的话也不怕，天猫要求上传进货凭证什么的资料，你就按照要求上传齐了就好了，其他的就交给小二来处理吧，不用担心的~

幕思城37学员

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你发的货有拍照吗

檀心如玉学员

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你没辙了，首先客户的退款原因不对你不应该同意退货，其次退货回来你有义务验货，签收即表示产皮完好无误，小二也帮不上你了，花钱买教训呗