jhz_韩枫 楼主发布在分类 / 店小蜜
其他卖家 有没有碰到这么缺德买家 买我家 退 发的 不是我家？我没看收了 发现的时候已经退款了我知道已经没用了就是太气人了这么缺德买家也有？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
吃一堑长一智，交学费了
长点记性吧，收货要验货再退款哦
这个可以拒绝的，然后和买家说明情况
时间过去了也可以打淘宝电话投诉买家的，就算不能挽回你的损失，淘宝也会对此买家给予一定的惩罚的，现在退货把产品掉包对买家是有惩罚的，你可以投诉买家。
淘宝什么垃圾都有，我有个货卖188的，哪个垃圾退货退款，我给他退款成功了，他妈的居然说没收到，最后又给了他188，人渣来的
吃一堑长一智
先和卖家沟通一下，如买家不承认就认吃亏了
拒绝就好了
先和买家沟通一下是否退错了，是的话就好说了，如果是故意的话就认了吧，取证很麻烦的
我也是新做淘宝的，买家给了我一个不实际的差评，我都不知道向谁讨回这个公道。店小二吗？是谁呢，怎么联系？是卖家 ，还是卖买都是呢？后者也不能排斥售货的客服拿错了商品呀。也有可能买家买了那货想退，但是要运费（7天无理由不包运费），便想一主意掉包，正好您买了运费险。现在跟他联系也没用，他不会承认的。也许您跟我一样不知道怎样维权。如果在拿快递时，打开包裹，不对就叫快递员帮忙收藏一下，等您维权好了，再寄给他便好了
多了去了，做淘宝几年，挨买家吭的，小二吭的，都是哑巴吃黄连。。。现在好评率低于90%的买家咨询，我都说没货
先和买家沟通下，如果不是遇到人品差的还是可以协商的
第一，凭这一点，肯定不能说这个买家缺德，因为他可能退的货超过2个以上，只是把地址写错了。第二，身为卖家，你签收退货的需要看一下是不是你的商品，如果不是应该和买家沟通看是不是搞错了地址，尽可能把售后做到。第三，现在事实已经这样子了，你只能去沟通了，如果买家真寄错了，你协调一下就好了，一般买家不至于 坑你的衣服，你的衣服又不是好几千一套的是吧。第四，以后需要注意一点了。
上传图片，快递证明
自己以后收到货后，先确认下，在退款，不然就拒绝，走点心老铁。。。
啥人都有，既然做淘宝了，内心就一定要强大
退回来的不是自己家的商品，拍照后拒收，给他标上云标签。
证据 拒绝
无语
签收退货时应在快递员见证下当面拍照签收，及时核对订单，处理售后退款退货。收到退货发现不是自家商品，及时联系买家协商处理。上传图片到淘宝。
拒绝
可以拍照 拒绝的
这个可以取证 拒绝退款的 跟买家协商 如果协商不成 您觉得不满意的可以跟小二联系处理的 这个很方便的
之前也遇到过。切记以后先拆包检查再退款。如寄回产品不符可以拒绝退款。提交证明。全当吃一堑长一智吧。什么人都有。
1.这样的问题一定要注意不要没看货就退款完成。已经退款什么也没用了。只能下次注意。2.跟顾客沟通下看是不是不心退错了，并不是主观故意。也不排除是不小心退错的。3.如果确实是顾客恶意退款，在退款未完成时拒绝退款，申请小二介入。4.去规蜜投诉，异常退款。5.去云标签打标，退货掉包。
这个以后必须要检查的，已经退款了没用了
l联系买家说明情况。没事！可能是客户退的东西错了。我之前也有这情况后来解决了。
吃一次亏，长一次记性。 买家退回的货物一定要当面验货。如货物不对拍照 作证。并且拒绝签收
习惯就好了
前几天就是遇到一个，我跟你一样没仔细看就退款给她了，今天又有一个，我有留下心眼看了，质量比我家的差很多，只是同款，我已经拒绝退款给她了，等着淘宝介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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吃一堑长一智，交学费了
长点记性吧，收货要验货再退款哦
这个可以拒绝的，然后和买家说明情况
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吃一堑长一智
先和卖家沟通一下，如买家不承认就认吃亏了
拒绝就好了
先和买家沟通一下是否退错了，是的话就好说了，如果是故意的话就认了吧，取证很麻烦的
我也是新做淘宝的，买家给了我一个不实际的差评，我都不知道向谁讨回这个公道。店小二吗？是谁呢，怎么联系？是卖家 ，还是卖买都是呢？后者也不能排斥售货的客服拿错了商品呀。也有可能买家买了那货想退，但是要运费（7天无理由不包运费），便想一主意掉包，正好您买了运费险。现在跟他联系也没用，他不会承认的。也许您跟我一样不知道怎样维权。如果在拿快递时，打开包裹，不对就叫快递员帮忙收藏一下，等您维权好了，再寄给他便好了
多了去了，做淘宝几年，挨买家吭的，小二吭的，都是哑巴吃黄连。。。现在好评率低于90%的买家咨询，我都说没货
先和买家沟通下，如果不是遇到人品差的还是可以协商的
第一，凭这一点，肯定不能说这个买家缺德，因为他可能退的货超过2个以上，只是把地址写错了。第二，身为卖家，你签收退货的需要看一下是不是你的商品，如果不是应该和买家沟通看是不是搞错了地址，尽可能把售后做到。第三，现在事实已经这样子了，你只能去沟通了，如果买家真寄错了，你协调一下就好了，一般买家不至于 坑你的衣服，你的衣服又不是好几千一套的是吧。第四，以后需要注意一点了。
上传图片，快递证明
自己以后收到货后，先确认下，在退款，不然就拒绝，走点心老铁。。。
啥人都有，既然做淘宝了，内心就一定要强大
退回来的不是自己家的商品，拍照后拒收，给他标上云标签。
证据 拒绝
无语
签收退货时应在快递员见证下当面拍照签收，及时核对订单，处理售后退款退货。收到退货发现不是自家商品，及时联系买家协商处理。上传图片到淘宝。
拒绝
可以拍照 拒绝的
这个可以取证 拒绝退款的 跟买家协商 如果协商不成 您觉得不满意的可以跟小二联系处理的 这个很方便的
之前也遇到过。切记以后先拆包检查再退款。如寄回产品不符可以拒绝退款。提交证明。全当吃一堑长一智吧。什么人都有。
1.这样的问题一定要注意不要没看货就退款完成。已经退款什么也没用了。只能下次注意。2.跟顾客沟通下看是不是不心退错了，并不是主观故意。也不排除是不小心退错的。3.如果确实是顾客恶意退款，在退款未完成时拒绝退款，申请小二介入。4.去规蜜投诉，异常退款。5.去云标签打标，退货掉包。
这个以后必须要检查的，已经退款了没用了
l联系买家说明情况。没事！可能是客户退的东西错了。我之前也有这情况后来解决了。
吃一次亏，长一次记性。 买家退回的货物一定要当面验货。如货物不对拍照 作证。并且拒绝签收
习惯就好了
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