淘宝买家以商家卖高仿为由进行敲诈，商家该怎么处理呢？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****2207 学员

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自己的品牌，又不是假货，怕啥！对于这种人不能妥协!

雪原幻天 学员

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这是不是就好比国产汽车模仿外国豪车造型，但是人家有自己的商标，说是高仿也可以，但是有自己的商标那就不是假货！

jhz_kltkro 学员

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怎么解决的

zemengfang 学员

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没有标注是正品，没有标注别人的商标就没事，

欧总 学员

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什么样的投诉都有 把你的商标传上去 说明不是高仿是原创

mtv74110 学员

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主要看你卖的是不是高仿。还有就是有没有注明，没有注明的话，尽量私下解决，注明了的话，就找淘宝小二

jhz_haode 学员

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详情页里标是高防的就没事的，如果标是正品只能协商解决了

笛莎公主 学员

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你碰到一个老手了。。我隔壁邻居也是仿造人家，被淘宝判售假扣2分，店铺直接没权重了。原来一天几十单，现在这几天都没订单。他卖的是文艺类型的衣服，举例说～就比如人家服装品牌叫太平鸟，他自己挂了个牌子叫太平鸟一号类似这样的问题，被投诉了。，你明知道自己卖的东西是仿品，应该注意自己说的话哈。。如果产品上没有logo，我个人觉得没关系的。。你可以再解释一遍，你只是款式相仿，和你想买的那款鞋高度相似，就算一件普通品牌的西装和一件LV的西装，看过去也是款式差不多。我们也没有去挂人家品牌。你对这个鞋子如果有不满意，可以申请退货，来回邮费我们承担。，平时和客户沟通注意服务态度。，态度好很多人都不计较你了。态度不好想不计较都难。

wfcxp 学员

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如果真的是高仿，旺旺上又承认是的，尽量私下协商解决， 详情页里如果注明是高仿的，那就没事，如果详情页说是正品，那就不行，最好办法是协商解决

mfkghday 学员

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您也太傻了吧！自己搬石头砸自己的脚！

z306726310 学员

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商量一下看看怎么解决，在接受范围就只能自认倒霉，不能接受的话就只能在旺旺上套他话，让他说出就是来捣乱敲诈的，这种一般是一个团队。还有不要发货，发货了还没签收的话让快递截回来，不然的话连货都会被他吃了，损失更大，没发货就着拖到他不耐烦申请退款，再一边套他话记得要截图保存起来预防他撤销，还有高仿这两字不能出现啊！一出现他们就会以这个当证据敲诈你，就算找小二也是判对方赢。还有在旺旺上不要被他套到话也不要加他其他的联系方式，只有在旺旺的记录才能当作证据。