淘宝店铺做游戏代练,被买家要求退款,现在淘宝介入怎么办?

风行使者 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是游戏代练的卖家,一次我在晚上11点左右接了一单游戏代练,我跟买家说大概两个小时好,因为12点多才上号,打了一个多小时没打过,我跟买家说第二天下午有空继续给打,第二天早上买家不管我怎么说都执意要求退款,...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

游戏代练类目是不支持无理由退款的吧?你把情况给小二说明,而且确实是付出辛劳了,并且也承诺为买家打过了,把和买家的聊天记录截图对你有利的部分举证上去

    这个我不知道,作为卖家应该给买家看看自己的网店条款,做一些必要解释工作,买家同意才能收人家的钱,减少麻烦。

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